e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2022 - 31/12/2022)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 6 6.90%
Não informado116.67%
Contra servidor116.67%
Outras denúncias233.33%
Delação233.33%
Sugestão 4 4.60%
teste250.00%
opinião125.00%
proposta, opinião125.00%
Reclamação 64 73.56%
Não informado23.13%
protesto11.56%
protesto6195.31%
Elogio 13 14.94%
Agradecimento323.08%
enaltecimento1076.92%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento3 50.00%
Concluído3 50.00%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento1 25.00%
Concluído3 75.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento22 34.38%
Concluído42 65.63%
SolicitaçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento6 46.15%
Concluído7 53.85%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.33 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 9.99 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado66.90%
Feminino5866.67%
Masculino2326.44%
UF do Solicitante
Não informado55.75%
ES8294.25%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 87 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados87 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 5 5.75%
Anchieta 80 91.95%
Guarapari 2 2.30%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias39 44.83%
Até 15 dias10 11.49%
Até 20 dias6 6.90%
Até 30 dias13 14.94%
Acima de 30 dias19 21.84%
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